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環氧地坪漆的客戶價值是什么?

文章出處:盈凱地坪工程公司 人氣:-發表時間:2020-04-21 14:56:00


    一個想買的地坪漆的客戶,他會有很多的問題要問,因為他真的要買地坪漆,他當然要有更的問題要了解,也希望你能給他更多的價值。

地坪漆

    那么地坪漆的客戶價值是什么呢?

    所謂客戶價值:就是站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的結果,是執行的方向與動力。

    首先,是站在客戶的角度,不是你自己的角度,你覺得你的地坪漆已經很盡善盡美了,你覺得你已經非常努力來做這件事了,但是,如果客戶并不滿意或是沒有感覺的話,對不起等于0,沒有任何意義。所以不是站在你的角度來看問題,一定是站在客戶的角度想,站在客戶的角度滿意才好使!

地坪漆

    第二個:為客戶提供滿意和超值的地坪漆結果,也就是說我們提供的結果底線要達到滿意的結果,最起碼客戶不投訴,在此基礎上,如果我們做的地坪漆還能超出客戶的預期那更好,比如客戶要1,我們做到1.1,客戶要2,我們做到2.3,總之,地坪漆超出客戶預期一點點,其實只需要一點點,你已經可以感動客戶了,因為這是他沒有想到的,這0.1是超出他的預期的,對于客戶來講這一點點也是個意外,這會讓他感覺地坪漆非常的特別。

    第三個關鍵詞:是執行的動力與方向,其實,我們做的地坪漆也好,施工也好,平常的工作也好,都是做給客戶的,不是嗎?只不過這個客戶要么是我們的外部客戶,要么是我們的內部客戶而矣。所以為客戶創造價值,這就是我們地坪漆公司每一天執行的動力與方向!

    對于我們盈凱地坪漆來說,我們是要把對我們的地坪漆與服務熟悉掌握,把不熟悉的客戶變成滿意的客戶,再把滿意的客戶增加黏度,變成忠誠的客戶。

地坪漆

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             ——責任編輯:盈凱工程部張

 

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